退款政策

最后更新：2026 年 11 月 13 日

退款金额 = 实付金额 − 已使用部分的费用 − 支付手续费（订单金额的 5% + $0.50）。

适用范围

本政策适用于 kk Pass 月卡和加时包。软件本身和「自定义 API」模式免费，不涉及退款。

申请期限：购买后 14 天内。
已使用部分的费用：按软件中记录的已扣除小时数占该月卡全部小时数的比例，折算实付金额。例如 Lite 月卡用掉一半小时数，即扣除实付金额的一半。扣除后不足零时不予退款。
加时包：规则与月卡相同。
到账方式：由收款渠道 Paddle 原路退回到付款时使用的支付方式，通常在 5 至 10 个工作日内到账，具体时间取决于发卡行或支付机构。

用你的登录邮箱发邮件到 support@kktranslate.com，写明购买时间和订单信息，我们会在 3 个工作日内回复。

月卡退款后，该月卡对应的小时数和同步权益随之取消。云同步上线后，退款与月卡到期一样：云端内容只读保留 90 天，之后删除（见隐私政策）。

本政策不影响你依法享有的权利。